Postanowienia ogólne

1. Przed dokonaniem zakupów w sklepie ErotykaInaczej.pl Klient ma obowiązek zapoznać się z treścią regulaminu. Złożenie zamówienia potwierdza, iż klient zapoznał się z regulaminem sklepu i akceptuje go.

2. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w ofercie sklepu ErotykaInaczej.pl są cenami brutto (do zapłaty).

3. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych artykułów ze sprzedaży, zmiany cennika wysyłki oraz cen towarów.

4. Promocje/zniżki nie łączą się ze sobą.

5. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w czasie realizacji zamówienia, dla celów tego zamówienia. Dane osobowe Klienta nie będą udostepniane osobom trzecim. Klient może jednocześnie wyrazić zgodę na otrzymywanie na konto e – mail informacji o promocjach i znizkach, artykułów, itp.

Ochrona danych osobowych

1. Sklep internetowy ErotykaInaczej.pl gwarantuje ochronę danych osobowych. Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych, każdy klient sklepu ma prawo do wglądu i poprawiania swoich danych. Dane wprowadzone w czasie realizacji zamówienia są wykorzystywane dla potrzeb sklepu i nie są udostępniane osobom trzecim.

Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez formularz zamówień w sklepie ErotykaInaczej.pl.

2. Podstawą do przyjęcia zamówienia jest prawidłowo wypełniony formularz (zawierający tylko prawdziwe i kompletne dane).

3. Towar prezentowany na stronie sklepu internetowego nie jest stanem magazynowym firmy, ani ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. Jeśli masz wątpliwości co do czasu wysyłki lub dostępności towaru, skontaktuj się z nami.

4. Czas realizacji zależy od dostępności danego towaru i jest określony indywidualnie przy każdym produkcie.

Objaśnienia statusów dostępności:

• 24 godz. - towar dostępny w naszym magazynie, zostanie wysłany w przeciągu 24 godz. od momentu zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie.

• na zamówienie – dotyczy zestawów tworzonych na specjalne zamówienie oraz niektórych towarów trudno dostepnych lub takich , które skończyły sie w naszym magazynie. Wysyłka jak najszybciej będzie to możliwe, z reguły do ok 7 dni, jednak ze wzgledu na możliwość sprowadzania towaru z za granicy może to potrwać dłużej – klient bedzie informowany na bierząco.

5. Po skompletowaniu całego zamówienia, przesyłka zostanie wysłana do Klienta.

6. Zamówienie jest realizowane po potwierdzeniu wpływu środków na konto bankowe sklepu.

7. Istnieje możliwość ubezpieczenia przesyłek wg. Cennika Poczty Polskiej (w tym celu skontaktuj sie z nami mailowo)

Zwroty i wymiana

1. Klient ma prawo do rezygnacji z zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni licząc od dnia otrzymania przesyłki.

2. Towar musi być zwrócony w stanie niezmienionym. Tzn: nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu, posiadający metki, oryginalne niezniszczone pudełko i inne elementy, które posiadał w momencie sprzedaży.

3. Do zwracanego towaru należy dołączyć również ewentualne otrzymane gratisy – w stanie nieużywanym i niepogorszonym, z metkami.

4. Warunkiem uwzględnienia zwrotu jest dostarczenie dowodu sprzedaży (rachunku) oraz informacja, że jest to zwrot.

5. Brak spełnienia powyższych warunków spowoduje nie uwzględnienie zwrotu i jego odesłanie na koszt klienta.

6. Klient dostarcza zwracany towar do sklepu na swój koszt.

7. W przypadku spełnienia powyższych wymagań, gwarantujemy zwrot równowartości pieniężnej towaru (nie zwracamy kosztów przesyłki) przelewem bankowym na podane konto bankowe.

8. Jeżeli następuje zwrot towarów premiowanych darmową wysyłką, zwracana kwota zostanie pomniejszona o rzeczywiste koszty wysyłki.

9. W przypadku błędnej realizacji zamówienia, my pokrywamy koszty koniecznej przesyłki zwrotnej oraz drugiej, prawidłowej wysyłki.

10. Sklep nie przyjmuje nie zamówionych przesyłek za pobraniem.

11. W przypadku zakupu bielizny/ubrań, Klient ma prawo do wymiany na inny rozmiar w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki przy zachowaniu pozostałych warunków zwłaszcza zawartych w pkt.2.

12. Inne powyższe warunki stosuje się analogicznie.

Reklamacje

1. Sklep ErotykaInaczej.pl nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w czasie transportu. Przesyłki zawsze są zapakowane starannie i dbale tak by wykluczyć lub zminimalizować ewentualne uszkodzenia, nie możemy jednak ponosić odpowiedzialności za usługi świadczone przez Poczte Polską.

2. Towary uszkodzone fabrycznie lub wadliwe są objęte gwarancją producenta. Zgłoszenie uszkodzenia powinno nastąpić w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki.

3. Do odsyłanego towaru należy dołączyć zgłoszenie reklamacji zawierające jej dokładny opis oraz dowód sprzedaży. Towar nie może posiadać znamion uszkodzeń powstałych z niewłaściwego uzytkowania przez Klienta.

4. Brak spełnienia powyższych warunków spowoduje nie uwzględnienie reklamacji towaru i jego odesłanie na koszt klienta (przedwpłata na konto bankowe).

5. Jeżeli wskutek niedbałego zapakowania reklamowanego towaru zachodzi podejrzenie, że został on uszkodzony w transporcie sklep ma prawo do nie uwzględnienia reklamacji lub pomniejszenia zwracanej kwoty.

6. Do wad fizycznych nie zalicza się różnic w wyglądzie takich jak kolor i wykończenia towarów prezentowanych w ofercie sklepu. Mogą się one nieznacznie różnić się od wyglądu artykułu w rzeczywistości. Opakowanie produktu może się różnić od prezentowanego na zdjęciu - chyba że opakowania są wyraźnie opisane obok cech produktu. Może wynikać to ze stosowanych technik fotograficznych, zastosowania innych technologii przez producenta, zmian opakowań przez producenta lub ustawień parametrów monitora.

Gratisy

Włąściciele sklepu roszczą sobie prawo do robienia swoim stałym klientom niezapowiedzianych prezentów dodawanych do zamówień oraz wręczania im bonów na zniszki przy zakupie towarów :)